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Ford Motor Company fait face à l’un des rappels les plus importants de son histoire, en raison d’un défaut logiciel affectant plus d’un million de véhicules de sa gamme américaine, des années modèles 2021 à 2025. Ce problème concerne le système de caméra de recul, élément crucial pour la sécurité des usagers de la route. Le défaut a été identifié dans le système d’infodivertissement SYNC 4, où l’image de la caméra de recul peut se figer, être retardée ou ne pas s’afficher du tout lors de la marche arrière, augmentant ainsi le risque de collision, notamment dans les espaces restreints. Une mise à jour logicielle est nécessaire pour remédier à cette situation, disponible soit par voie aérienne, soit via les concessionnaires Ford.
Comprendre le défaut à l’origine de ce rappel massif chez Ford
Le problème technique provient d’un module d’interface de protocole accessoire mal codé dans les versions 1,7 à 1,9 du système SYNC 4 de Ford. Cette erreur de codage entraîne une séquence incorrecte dans les fonctions de communication sans fil du système, provoquant la perte de l’affichage de la caméra.Ce mode de défaillance a été découvert après que la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) a contacté Ford en janvier 2025 à la suite de nombreuses plaintes de propriétaires. Le 2 avril 2025, l’équipe d’ingénierie SYNC de Ford a reproduit le défaut et confirmé que les véhicules utilisant des versions antérieures à 1,7 ou postérieures à 1,9 n’étaient pas touchés.
La solution réside dans une mise à jour logicielle, que Ford propose par voie aérienne (OTA) ou par l’intermédiaire de ses concessions. Les notifications par courrier seront envoyées à tous les conducteurs concernés entre le 16 et le 20 juin 2025, expliquant comment la mise à jour corrigera le système affecté.Il est essentiel pour les propriétaires de prendre cette mise à jour au sérieux, en raison des risques de sécurité associés à ce problème de caméra de recul.
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La longue liste des véhicules concernés
En attendant de recevoir une notification de Ford, il est judicieux de consulter la liste des modèles Ford et Lincoln concernés par ce rappel. Voici un tableau récapitulatif des modèles affectés:
| Année modèle | Modèle |
|---|---|
| 2021-2023 | Ford F-150 |
| 2021 | Ford Bronco |
| 2021 | Ford Edge |
| 2021 | Mustang Mach-E (fabriqué au Mexique) |
| 2021 | Lincoln Nautilus |
| 2022 | Ford Expedition |
| 2022 | Lincoln Navigator |
| 2022 | Ford Transit |
| 2023 | Ford Escape |
| 2023 | Lincoln Corsair |
| 2024 | Ford Ranger |
| 2024 | Ford Mustang |
| 2025 | Ford Transit (fabriqué jusqu’au 13 mars 2025) |
Le parc de véhicules rappelés comprend également les variantes Super Duty du F-150, comme les F-250 à F-600. À ce jour, 37 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA concernant ce défaut, avec 15 rapports d’images figées et 4 rapports de perte totale d’image.Un seul accident mineur, sans blessé, a été signalé jusqu’ici, ce qui souligne la nécessité de ce rappel opportun.
La responsabilité incombe au propriétaire du véhicule
Ford a clairement indiqué que tous les propriétaires doivent amener leurs véhicules affectés chez un concessionnaire Ford pour résoudre le problème. Les étapes nécessaires comprennent:
- Attendre la notification officielle qui sera reçue par courrier, ou vérifier le statut de leur véhicule via le site Web de Ford ou l’outil de recherche de rappels de la NHTSA.
- Programmer ensuite une visite chez le concessionnaire local. L’autre option est d’installer la mise à jour logicielle OTA une fois sollicitée.
- Ne pas attendre plus longtemps, car un défaut de la caméra de recul représente un risque pour la sécurité.
Ce rappel intervient alors que Ford intensifie ses efforts dans le secteur des camions de performance. Heureusement, Ford réagit assez rapidement pour résoudre le problème identifié.Vérifiez votre caméra sur vos modèles Ford 2021-2025 ou Lincoln, car vous pourriez devoir vous rendre chez Ford dès aujourd’hui. Les mises à jour logicielles pour les véhicules comme ceux de Ford sont très importantes.
Alors que Ford s’efforce de rectifier ce défaut, il est crucial que les propriétaires prennent les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité et celle des autres usagers de la route. Comment les conducteurs peuvent-ils s’assurer que leurs véhicules restent en sécurité et opérationnels face à de tels rappels?
