« C’est une révolution ! » : United Airlines vous transporte en BMW i7 (finies les attentes interminables)

United Airlines et BMW of North America ont initié une collaboration novatrice dans le secteur du voyage. Cet été, plus de 14 000 transferts sur le tarmac ont été effectués pour les membres MileagePlus Premier, offrant aux voyageurs sélectionnés un trajet privé en voiture électrique entre deux vols. Ce service est disponible dans six grands aéroports plateformes de United : Chicago, Denver, Houston, Los Angeles, San Francisco et Washington, D.C. Offert gratuitement à ceux qui y sont éligibles, cette initiative marque un tournant dans l’expérience client des voyageurs fréquents.

Un service de connexion optimisé

Le fonctionnement de ce service est simple. Lorsqu’un membre MileagePlus Premier arrive avec une correspondance serrée, un agent Premier Services de United l’accueille directement à la porte d’arrivée. Ensuite, le passager est escorté à travers le tarmac jusqu’à une BMW, soit une berline i7 xDrive60 électrique, soit un SUV iX M70, pour un trajet direct vers sa prochaine porte d’embarquement. Bien que ce soit un petit avantage, il peut faire une grande différence lorsque chaque minute compte. Ce service a historiquement été réservé aux clients les plus fidèles, ceux du groupe Global Services.

Aujourd’hui, BMW remplace Jaguar en tant que partenaire automobile officiel, élargissant le programme et mettant à jour la flotte avec ses derniers modèles électriques. La flotte de United comprend sept berlines i7 et trois SUV iX, tous électriques et conçus pour un confort silencieux.

BMW cache une révolution automobile qui bouleverse votre quotidien et explose les standards de luxe mondialement connus

Les BMW en service aéroportuaire

Richard Nunn, PDG de MileagePlus, a déclaré que le partenariat s’est déjà avéré précieux. « Cet été, notre programme de transfert au sol avec BMW of North America a montré comment des voyages premium et sans accroc créent une véritable valeur pour nos membres MileagePlus, aidant des milliers de personnes à se connecter avec moins de stress et plus de confort. »

Shaun Bugbee, vice-président exécutif des opérations de BMW of North America, a décrit cette collaboration comme une évidence. « S’associer avec United offre une opportunité de montrer ce que le véritable luxe signifie à l’ère moderne. En offrant à une clientèle exigeante la chance de vivre l’expérience de la Ultimate Electric Driving Machine depuis la banquette arrière, comme un passager en classe affaires, nous pouvons élever l’expérience de voyage tout en renforçant l’engagement de BMW envers l’avenir de la mobilité premium. »

BMW explose les limites avec un pack secret qui transforme votre voiture en bête de course instantanément

Un pas vers la durabilité

L’utilisation de la flotte électrique de BMW pour ces transferts sur le tarmac apporte une dimension environnementale au programme. Chaque connexion effectuée dans une i7 ou une iX remplace ce qui aurait traditionnellement été un court trajet à haute émission dans un véhicule à combustion. C’est une petite pièce du puzzle de la durabilité, mais qui s’inscrit parfaitement dans les objectifs de décarbonisation à long terme des compagnies aériennes, allant de l’investissement dans le carburant d’aviation durable à l’électrification de plus d’opérations au sol.

« Cette initiative s’inscrit dans une démarche plus large visant à réduire l’empreinte carbone, tout en offrant une expérience client exceptionnelle. »

Marques, influenceurs, pilotes… Acheter-des-Fans.com, leur arme secrète pour exploser leur influence sur les réseaux sociaux

Une expérience voyageur enrichie

En intégrant des véhicules électriques haut de gamme dans son programme, United Airlines non seulement améliore l’expérience de ses passagers, mais renforce également son image de marque en tant que compagnie innovante et soucieuse de son impact environnemental. L’association avec BMW, symbole de luxe et de performance, permet de renforcer la perception de qualité et de service premium auprès des voyageurs fréquentant ses hubs.

Cette initiative pourrait inciter d’autres compagnies aériennes à explorer des partenariats similaires, alliant confort, rapidité et respect de l’environnement. L’engagement concurrentiel dans l’amélioration continue des services passagers pourrait transformer les attentes des voyageurs en matière de transport aérien, en mettant l’accent sur la durabilité et le luxe accessible.

Alors que les compagnies aériennes cherchent à se différencier sur un marché compétitif, cette collaboration entre United et BMW pourrait-elle définir une nouvelle norme pour les services de transfert aéroportuaire ? Comment les autres acteurs du secteur répondront-ils à cette initiative innovante ?